FAQ

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα βάζοντας τα στο καλάθι και συμπληρώνοντας τη ποσότητα που θέλετε.
Εφόσον τελειώσετε τη διαδικασία αυτή επιλέγετε «ΤΑΜΕΙΟ» και συμπληρώνοντας τη κατάλληλη φόρμα με τα στοιχεία σας, τον τρόπο αποστολής και τον τρόπο πληρωμής, επιβεβαιώνετε τη παραγγελία.

Το κατάστημα μας υποστηρίζει όλους τους τρόπους πληρωμής όπως πιστωτική κάρτα, κατάθεση σε όλες τις τράπεζες και αντικαταβολή. Η αντικαταβολή κοστίζει 2,50€.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα με courier της Γενικής Ταχυδρομικής ή με ΕΛΤΑ Courier. Μετά την εκτέλεση τους σας αποστέλλουμε e-mail ή μήνυμα στο κινητό σας τηλέφωνο ώστε να γνωρίζετε ότι έχει αποσταλεί. Για χερσαίους προορισμούς χρειάζονται αναλόγως τη περιοχή σας 1-3 εργάσιμες μέρες. Για νησιωτικούς προορισμούς και δυσπρόσιτα σημεία μπορεί να χρειαστούν 3-10 εργάσιμες μέρες.

Ασφαλώς και μπορείτε να παραλάβετε από το φυσικό μας κατάστημα αρκεί να καταχωρίσετε τη παραγγελία σας και να επιλέξετε τα ανάλογα πεδία στη φόρμα παραγγελίας. Δεν είναι δεσμευτικό να παραλάβετε τα προϊόντα αν δεν είναι της αρεσκείας σας (εκτός από ειδικές παραγγελίες). Μας βοηθάει ιδιαιτέρα αν ξέρουμε τι ψάχνετε και γλιτώνετε πολύ χρόνο διότι η παραγγελία σας θα είναι έτοιμη για παραλαβή.

Τα προϊόντα του καταστήματος μας καλύπτονται από εγγύηση ανάλογα με το είδος και τη κατηγορία τους. Σε κάθε περίπτωση τα αποστέλλετε σε εμάς για να ελέγξουμε το πρόβλημα και εφόσον διαπιστωθεί ή σωστή χρήση τους επισκευάζονται ή τα αντικαθιστούμε εξ ολοκλήρου. Σε κάθε περίπτωση εμείς φροντίζουμε να υπάρχουν τα απαραίτητα πιστοποιητικά και οι κατάλληλες προδιαγραφές ώστε να αποφύγουμε τα προβλήματα.